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PARTENAIRES & SOUTIENS

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Liliana Perez
Professeure agrégée, département de géographie
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Soutiens

EXPERTISE

La fonction pour laquelle Ciblexpert a été créée il y a 30 ans était, et est toujours, de développer des technologies pour soutenir les organisations et les systèmes sociétaux avec l’objectif d’augmenter leur agilité ainsi que leur efficience. Ciblexpert travaille à rendre de plus en plus envisageable la métamorphose cohérente et harmonieuse des sociétés vers des formes stables et durables que nous qualifions de sociétés écohérentes.

Pour remplir sa fonction, Ciblexpert est devenue une entreprise spécialisée en gestion de la complexité ainsi qu’en modélisation systémique et dynamique des organisations. Aujourd’hui, Ciblexpert offre une nouvelle forme de gouvernance prospective reposant sur un mécanisme de cogestion de la complexité organisationnelle et sociétale.

Nous croyons que notre technologie est novatrice, voire une première. Elle peut être qualifiée d’ingénierie sociétale puisqu’il s’agit, en autres, d’une technologie basée sur une science de traitement des perceptions. De plus, elle donne accès à une capacité de cogestion de la complexité ce qui s’avère essentiel pour minimiser les risques de chaos associés aux métamorphoses sociales.

  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes : 1. Accédez aux Paramètres de l'application 2. Cliquez sur « Gérer la FAQ » 3. Créez ou sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média 4. Lors de la modification de votre réponse, cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF 5. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle Question/Réponse?
    Pour ajouter une nouvelle FAQ, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur le bouton « Gérer la FAQ » 2. Depuis le Tableau de bord de votre site, cliquez sur « Ajouter » puis sélectionnez l'option « Question/Réponse » 3. Chaque nouvelle Question/Réponse doit être associée à une catégorie 4. Enregistrez et publiez Vous pouvez modifier ou réorganiser vos FAQ et choisir d'autres catégories quand vous le souhaitez.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre de ma FAQ?
    Vous pouvez modifier le titre depuis les paramètres de l'application, sous l'onglet « Affichage ». Si vous ne souhaitez pas afficher le titre, désactivez l'option « Afficher le titre ».
  • + Veille systémique​
    Mécanisme pour évaluer l'impact d’événements et anticiper les discontinuités​
  • + Soutien / formation​
    À la facilitation du processus, à la systémique ou à la prospective, selon besoins​
  • Profils de complexité​
    Autodiagnostics
  • + Ateliers participatifs de modélisation
    Rencontres régulières pour modéliser la réalité dynamique​
  • + Tableau de bord​
    Canevas permettant de rassembler et diffuser les perceptions. Constitue le cadre de référence puis la mémoire collective de l'entité​
  • L'imprévisibilité du monde
    en raison de la nature de l'être humain comme de la complexité croissante du système sociétal, nous demandant de développer une agilité systémique afin de limiter les crises à l'avenir.
  • La mutation du monde du travail
    où, entre autres, l'augmentation du télétravail limite grandement les contacts informels et le lien humain, d'où l'importance croissante d'espaces de réflexion collective, de recul et d'échanges de perceptions.
  • L'urgence de la transition écologique et sociale
    devant devenir une préoccupation prioritaire pour tout individu ou organisation si l'on veut pouvoir relever le défi.
  • Les limites de la gestion centralisée
    faisant ressortir le besoin d'autonomisation des communautés et d'inclusion de toutes les parties prenantes.
  • La polarisation de la société
    sur les réseaux sociaux et dans les médias, rendant nécessaires des plateformes alternatives basées sur l'ouverture et la richesse du dialogue.
  • Qu'est-ce qu'une section FAQ?
    Une section FAQ permet de répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise, par exemple : « Vers quels pays proposez-vous les expéditions ? », « Quels sont vos horaires ? », « Comment puis-je réserver l'un de vos services ? ». Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les internautes à naviguer sur votre site et peuvent même contribuer à améliorer le référencement de votre site.
  • Processus complexes
    Les processus complexes ont comme particularité que leurs résultats dépendent des perceptions des acteurs au moment de réaliser le processus. Ces processus sont dits complexes car leur déroulement dépend de l’état ponctuel du contexte et de son influence sur les perceptions des acteurs au moment de l’action.
  • Faits et perceptions
    En général, on considère les faits et les perceptions comme étant des choses de même nature. On décrit souvent les faits à l’aide des perceptions alors que ce sont deux choses de nature complètement différentes. Les faits décrivent les évènements de la réalité effective. Il s’agit de la réalité dans laquelle on vit, la réalité en train de se produire ou qui s’est produite dans le passé. C’est une réalité extérieure aux individus. Par ailleurs, les perceptions décrivent plutôt l’impact des évènements sur la réalité intérieure des individus. Elles influencent les interprétations personnelles et, par conséquent, le cadre de référence décisionnel des individus. Les faits relèvent de la réalité objective, ils peuvent être décrits et interprétés scientifiquement en utilisant des outils d’analyse. Par contre, les perceptions relèvent de la réalité sensible, elles sont non linéaires et non prédictibles. Par conséquent, les perceptions ne peuvent être décrites ni interprétées efficacement avec les outils d'analyse utilisés pour traiter les faits.
  • Mesurer les perceptions
    L’analyse objective de la portée des faits est réalisée de manière fondamentalement quantitative et analytique alors que l’évaluation subjective de la portée des faits se réalise de manière fondamentalement qualitative et systémique. Chez Ciblexpert, nous croyons que la seule manière de réussir une métamorphose des sociétés vers un mode de fonctionnement mature et pérenne est de miser sur un cadre de référence systémique pour décider des reconfigurations sociales.
  • Projection vs prospective
    La projection est une activité technique consistant à chercher et à bien comprendre les quantités de mouvement qui affectent les systèmes socio-économiques. La projection permet de dessiner les tendances et, par inférence, de les projeter afin de calculer les configurations probables dans le futur. Donc, la projection repose sur une assomption de continuité ou de linéarité du comportement du système social. De plus, la projection se base sur l’hypothèse qu’il est possible de calculer la force des tendances, les résultats de leur inférence et leurs impacts dans les sociétés tout comme il est possible de calculer les forces d’inertie des objets et les résultats de leurs collisions dans le monde physique. La projection est souvent utilisée pour identifier des configurations de futur à cibler et elle sert à planifier les étapes subséquentes pour les atteindre. Cela constitue un plan d’action pour projeter le futur. Il est important de noter que les configurations de futur obtenues par projection sont de nature objective donc scientifique et quantitative. Par conséquent, elles assument une continuité du contexte du passé. La prospective repose sur la perspective qu’il existe de nombreuses autres configurations de futur en plus des configurations découlant de la suite du passé. La prospective vise à identifier les points de bifurcation ou discontinuités de fonctionnement les plus probables à se produire puis à déterminer les reconfigurations susceptibles d’en résulter, et ce, afin d’identifier l’ensemble des futurs plausibles. La prospective ne vise pas à choisir puis à promouvoir le meilleur futur. Elle cherche plutôt à suivre l’évolution des évènements susceptibles d’influencer la discontinuité ciblée afin de déterminer ses impacts sur la faisabilité et la désirabilité des reconfigurations alternatives.
  • De la perspective projectiviste à la perspective prospectiviste
    Dans une perspective projectiviste, le présent est principalement vécu comme étant une suite du passé. Par conséquent, il est perçu comme contraint par des dynamiques du passé ne pouvant être changées. On adopte implicitement l’attitude qui consiste à supposer que notre futur sera nécessairement dominé par la continuité du mode de fonctionnement actuel. Ainsi, notre cadre de référence se construit autour des convictions et des certitudes concernant des méthodes ayant fait leurs preuves et qui doivent être respectées afin de maintenir la cohérence du système sociétal. Dans une perspective prospectiviste, le présent est vu sous un nouvel angle. Il est principalement perçu comme étant une étape vers un futur à construire. Notre attention se concentre sur l’émergence des moments propices pour enclencher un futur à construire. On adopte alors l’attitude de vivre le début d’un futur à concevoir et à bâtir. Ainsi, notre cadre de référence se construit autour de l’identification et de la préparation des leviers d’action concrétisant ou rendant accessibles les meilleurs futurs.
  • Changer de perspective
    Les organisations opérent et évoluent en même temps,dans le contexte de systèmes sociaux et sociétaux eux-mêmes en évolution de plus en plus rapide. Les travaux de Ciblexpert visent à naviguer cette complexité croissante et à proposer une méthode pour améliorer la vision des humains quant à leurs futurs possibles, exactement comme des lunettes corrigent la vision d’une personne myope. Pour Ciblexpert, la prospective est avant tout un changement de perspective face à la conduite de nos vies. Pour bien saisir ce changement, il faut comprendre la différence entre la technique de projection, perspective universellement utilisée actuellement, et la technique de prospective, perspective complémentaire essentielle à intégrer dans nos vies pour maintenir un fonctionnement démocratique.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes : 1. Accédez aux Paramètres de l'application 2. Cliquez sur « Gérer la FAQ » 3. Créez ou sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média 4. Lors de la modification de votre réponse, cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF 5. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle Question/Réponse?
    Pour ajouter une nouvelle FAQ, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur le bouton « Gérer la FAQ » 2. Depuis le Tableau de bord de votre site, cliquez sur « Ajouter » puis sélectionnez l'option « Question/Réponse » 3. Chaque nouvelle Question/Réponse doit être associée à une catégorie 4. Enregistrez et publiez Vous pouvez modifier ou réorganiser vos FAQ et choisir d'autres catégories quand vous le souhaitez.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre de ma FAQ?
    Vous pouvez modifier le titre depuis les paramètres de l'application, sous l'onglet « Affichage ». Si vous ne souhaitez pas afficher le titre, désactivez l'option « Afficher le titre ».
  • + Veille systémique​
    Mécanisme pour évaluer l'impact d’événements et anticiper les discontinuités​
  • + Soutien / formation​
    À la facilitation du processus, à la systémique ou à la prospective, selon besoins​
  • Profils de complexité​
    Autodiagnostics
  • + Ateliers participatifs de modélisation
    Rencontres régulières pour modéliser la réalité dynamique​
  • + Tableau de bord​
    Canevas permettant de rassembler et diffuser les perceptions. Constitue le cadre de référence puis la mémoire collective de l'entité​
  • L'imprévisibilité du monde
    en raison de la nature de l'être humain comme de la complexité croissante du système sociétal, nous demandant de développer une agilité systémique afin de limiter les crises à l'avenir.
  • La mutation du monde du travail
    où, entre autres, l'augmentation du télétravail limite grandement les contacts informels et le lien humain, d'où l'importance croissante d'espaces de réflexion collective, de recul et d'échanges de perceptions.
  • L'urgence de la transition écologique et sociale
    devant devenir une préoccupation prioritaire pour tout individu ou organisation si l'on veut pouvoir relever le défi.
  • Les limites de la gestion centralisée
    faisant ressortir le besoin d'autonomisation des communautés et d'inclusion de toutes les parties prenantes.
  • La polarisation de la société
    sur les réseaux sociaux et dans les médias, rendant nécessaires des plateformes alternatives basées sur l'ouverture et la richesse du dialogue.
  • Qu'est-ce qu'une section FAQ?
    Une section FAQ permet de répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise, par exemple : « Vers quels pays proposez-vous les expéditions ? », « Quels sont vos horaires ? », « Comment puis-je réserver l'un de vos services ? ». Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les internautes à naviguer sur votre site et peuvent même contribuer à améliorer le référencement de votre site.
  • Processus complexes
    Les processus complexes ont comme particularité que leurs résultats dépendent des perceptions des acteurs au moment de réaliser le processus. Ces processus sont dits complexes car leur déroulement dépend de l’état ponctuel du contexte et de son influence sur les perceptions des acteurs au moment de l’action.
  • Faits et perceptions
    En général, on considère les faits et les perceptions comme étant des choses de même nature. On décrit souvent les faits à l’aide des perceptions alors que ce sont deux choses de nature complètement différentes. Les faits décrivent les évènements de la réalité effective. Il s’agit de la réalité dans laquelle on vit, la réalité en train de se produire ou qui s’est produite dans le passé. C’est une réalité extérieure aux individus. Par ailleurs, les perceptions décrivent plutôt l’impact des évènements sur la réalité intérieure des individus. Elles influencent les interprétations personnelles et, par conséquent, le cadre de référence décisionnel des individus. Les faits relèvent de la réalité objective, ils peuvent être décrits et interprétés scientifiquement en utilisant des outils d’analyse. Par contre, les perceptions relèvent de la réalité sensible, elles sont non linéaires et non prédictibles. Par conséquent, les perceptions ne peuvent être décrites ni interprétées efficacement avec les outils d'analyse utilisés pour traiter les faits.
  • Mesurer les perceptions
    L’analyse objective de la portée des faits est réalisée de manière fondamentalement quantitative et analytique alors que l’évaluation subjective de la portée des faits se réalise de manière fondamentalement qualitative et systémique. Chez Ciblexpert, nous croyons que la seule manière de réussir une métamorphose des sociétés vers un mode de fonctionnement mature et pérenne est de miser sur un cadre de référence systémique pour décider des reconfigurations sociales.
  • Projection vs prospective
    La projection est une activité technique consistant à chercher et à bien comprendre les quantités de mouvement qui affectent les systèmes socio-économiques. La projection permet de dessiner les tendances et, par inférence, de les projeter afin de calculer les configurations probables dans le futur. Donc, la projection repose sur une assomption de continuité ou de linéarité du comportement du système social. De plus, la projection se base sur l’hypothèse qu’il est possible de calculer la force des tendances, les résultats de leur inférence et leurs impacts dans les sociétés tout comme il est possible de calculer les forces d’inertie des objets et les résultats de leurs collisions dans le monde physique. La projection est souvent utilisée pour identifier des configurations de futur à cibler et elle sert à planifier les étapes subséquentes pour les atteindre. Cela constitue un plan d’action pour projeter le futur. Il est important de noter que les configurations de futur obtenues par projection sont de nature objective donc scientifique et quantitative. Par conséquent, elles assument une continuité du contexte du passé. La prospective repose sur la perspective qu’il existe de nombreuses autres configurations de futur en plus des configurations découlant de la suite du passé. La prospective vise à identifier les points de bifurcation ou discontinuités de fonctionnement les plus probables à se produire puis à déterminer les reconfigurations susceptibles d’en résulter, et ce, afin d’identifier l’ensemble des futurs plausibles. La prospective ne vise pas à choisir puis à promouvoir le meilleur futur. Elle cherche plutôt à suivre l’évolution des évènements susceptibles d’influencer la discontinuité ciblée afin de déterminer ses impacts sur la faisabilité et la désirabilité des reconfigurations alternatives.
  • De la perspective projectiviste à la perspective prospectiviste
    Dans une perspective projectiviste, le présent est principalement vécu comme étant une suite du passé. Par conséquent, il est perçu comme contraint par des dynamiques du passé ne pouvant être changées. On adopte implicitement l’attitude qui consiste à supposer que notre futur sera nécessairement dominé par la continuité du mode de fonctionnement actuel. Ainsi, notre cadre de référence se construit autour des convictions et des certitudes concernant des méthodes ayant fait leurs preuves et qui doivent être respectées afin de maintenir la cohérence du système sociétal. Dans une perspective prospectiviste, le présent est vu sous un nouvel angle. Il est principalement perçu comme étant une étape vers un futur à construire. Notre attention se concentre sur l’émergence des moments propices pour enclencher un futur à construire. On adopte alors l’attitude de vivre le début d’un futur à concevoir et à bâtir. Ainsi, notre cadre de référence se construit autour de l’identification et de la préparation des leviers d’action concrétisant ou rendant accessibles les meilleurs futurs.
  • Changer de perspective
    Les organisations opérent et évoluent en même temps,dans le contexte de systèmes sociaux et sociétaux eux-mêmes en évolution de plus en plus rapide. Les travaux de Ciblexpert visent à naviguer cette complexité croissante et à proposer une méthode pour améliorer la vision des humains quant à leurs futurs possibles, exactement comme des lunettes corrigent la vision d’une personne myope. Pour Ciblexpert, la prospective est avant tout un changement de perspective face à la conduite de nos vies. Pour bien saisir ce changement, il faut comprendre la différence entre la technique de projection, perspective universellement utilisée actuellement, et la technique de prospective, perspective complémentaire essentielle à intégrer dans nos vies pour maintenir un fonctionnement démocratique.
Expertise
Histoire

HISTOIRE

Ciblexpert et la plateforme holosystémique sont les résultats d’une longue démarche de recherche-action qui a débuté au tout début des années 90.

Vu a posteriori, ce développement scientifique et technologique aura nécessité :

  • Une recherche-action de 30 ans

  • L’évaluation de plusieurs centaines de technologies

  • L’accompagnement d’une cinquantaine d’entreprises innovantes

  • La réalisation de plus d’une centaine d’ateliers de prospective interactive

  • La modélisation et l’analyse prospective d’une demi-douzaine de secteurs d’activité industrielle

  • La modélisation d’une demi-douzaine d’économies territoriales

  • La modélisation d’une nation autochtone dans le cadre d’un projet d’adaptation aux changements climatiques

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