NOTRE DÉMARCHE
LE PROCESSUS D'ÉVOLUTION COLLABORATIVE
POURQUOI?
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Pour faire évoluer son organisation tout en gérant ses opérations,
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Pour amorcer de vrais changements malgré la complexité et l'incertitude,
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Pour anticiper les besoins de la société de demain,
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Pour provoquer un changement positif et durable.
COMMENT?
Un processus implanté en interne, qui :
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Transforme la planification stratégique, en la rendant continue, systémique et collective,
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Développe les compétences des employés et participants, jusqu'à l'autonomie totale,
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Structure la réflexion de manière scientifique pour mieux naviguer la complexité,
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Rassemble les perceptions de tous les acteurs pour faire émerger un cadre de référence collectif et converger plus facilement.
POUR QUI?
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Secteurs | regroupement industriel, association professionnelle, économie sociale...
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Organisations | OSBL, coopérative, entreprise, PME, institution publique, startup...
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Territoires | quartier, municipalité, communauté autochtone...
Contexte global
Écosystème
Entité
Projets
Quels changements majeurs à venir et comment serons affectés?
Suis-je en accord avec les futurs besoins
de la société ?
Mes projets sont-ils alignés avec les
défis de l'heure ?
PROSPECTIVE
Explorer les futurs
"On ne peut pas prévoir l'avenir, mais on peut le préparer". M. Blondel.
Dans le cas des changements climatiques, on doit le préparer.
Faute de quoi, nous manquerons des matériaux et autres moyens concrets de mettre en oeuvre la transition souhaitée. Il est urgent d'apprendre à construire à partir du futur émergent et non être la suite du passé. En d'autres termes : changer de cadre de référence, explorer les configurations potentielles de la société après sa bifurcation.
Horizon : 2050, effets/événements qui ne sont pas encore présents
Échelle : contexte global
Acteurs : chercheurs, systémiciens, entrepreneurs, experts climatiques, représentants d'association professionnelle, politiques...
Objectifs :
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Comprendre les vrais besoins de la société
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Explorer les discontinuités globales
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Étudier les possibles configurations post-bifurcation
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Avoir en tête les véritables paramètres du futur, connectés aux réalités physiques
Applications : à quoi ressemble vraiment un monde carboneutre en 2050?
Parmi toutes les trajectoires possibles, quelles sont celles d'un futur soutenable? À quoi ressemble votre industrie ou votre secteur dans un monde totalement durable?
Est-ce que ce je fais sera encore utile dans 5 ans, dans 10 ans? L'anticipation collective étudie les forces de changement qui font la turbulence. On y observe comment les règles du jeu changent ou pourraient changer. Comment les perturbations peuvent affecter un secteur ou un territoire en particulier. En quoi les solutions d'aujourd'hui ne sont pas les solutions de demain (voire sont peut-être les problèmes de demain).
Horizon : 2030
Échelle : écosystème
Acteurs : groupe multidisciplinaire / multisectoriels d'intervenants, parties prenantes de l'industrie, direction, CA, experts invités...
Objectifs :
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Mieux anticiper les changements, discontinuités qui vont affecter mon écosystème
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Cerner ma fonction, ce qui justifie mon action
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Travailler au niveau de l'écosystème : débloquer des leviers
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Augmenter sa résilience collective, diminuer sa vulnérabilité face aux perturbations mondiales
Applications : bénéficier d'une veille mutualisée, s'accorder sur une initiative transversale à l'intérieur d'un secteur.
ANTICIPATION COLLECTIVE
Évaluer les impacts
STRATÉGIE ÉVOLUTIVE
Mettre à jour les priorités
Par quoi commencer? Inutile de chercher à tracer le chemin au complet : mais soyons sûrs de savoir par où faire le premier pas.
En ce sens, la stratégie évolutive partage des similarités avec la méthode agile en développement de projet : commencer par ce qui est le plus certain, mais aussi le plus critique - important et urgent. C'est pourquoi le processus consiste, dans son essence, à cartographier l'ensemble des éléments à prendre en considération, selon un modèle universel de collecte de perceptions, pour ensuite les pondérer collectivement.
On apprend à penser son organisation comme composante d'un système plus large, à identifier les blocages et leviers essentiels. Un processus qui transforme progressivement la culture organisationnelle, et la perception que l'organisation a d'elle-même. Grâce au travail effectué aux échelles supérieures, on choisit les actions d'aujourd'hui en fonction des paramètres de demain, au lieu de choisir les actions de demain en fonction des paramètres d'aujourd'hui.
Horizon : 1 à 5 ans
Échelle : entité
Acteurs : équipe de direction, membres du conseil d'administration, experts invités, équipes de travail, employés clés, clients, partenaires...
Objectifs :
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Augmenter sa marge de manoeuvre : trouver des synergies/partenariats, avoir une force de négociation auprès de fournisseurs ou du gouvernement
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Définir des priorités collectives
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S'assurer de garder une offre pertinente dans l'avenir
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Enclencher des changements de grande ampleur
Applications : identifier un nouveau modèle d'affaires carboneutre, transformer sa chaîne de production face aux défis d'approvisionnement, mettre en place une gouvernance plus horizontale.
Comment s'assurer de travailler sur les bons projets?
Grâce aux étapes précédentes, chaque projet devient connecté à un défi, lui-même en adéquation avec les enjeux globaux. Par ces pivots intermédiaires, on s'assure que son projet reste pertinent.
Plus encore, on apprend à penser un projet davantage comme une reconfiguration qu'un ajout : on prototype des nouveaux processus, on améliore l'efficience, on abandonne ou l'on revoit complètement les activités qui ne sont plus pertinentes. En somme, on vise la consolidation et la résilience plus que la production.
En partenariat avec Quali-scope, experts en agilité organisationnelle
Horizon : prochains mois
Échelle : projets
Acteurs : équipes de travail, départements ciblés, employés clés...
Objectifs :
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Reconfiguration opérationnelle
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Partager meilleures pratiques, s'inspirer d'autres projets ou mutualiser pour les réaliser
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Se former à la gestion de projet agile
Applications : développer/recycler des compétences, des chaînes de production, diminuer son empreinte environnementale via des processus plus efficients.
PILOTAGE
Prototyper les solutions
PRISE DE DÉCISION COLLECTIVE
Cadre de référence décisionnel explicite et vivant ; priorités collectives auxquelles se référer ; langage commun
RÉSILIENCE
Répondre aux futurs besoins fondamentaux de la société et de l'écosystème
BÉNÉFICES
VEILLE MUTUALISÉE
Voir venir les changements et en évaluer l'impact potentiel sur l'entité et sur l'écosystème
AUTONOMIE & AUTODÉTERMINATION
Sens collectif qui se construit du bas vers le haut ; pouvoir d'action indépendant de directives externes
PROCESSUS CONTINU
Pas de rapport statique : tableau de bord pouvant intégrer facilement de nouveaux avis ou des événements
ENGAGEMENT DES MEMBRES
Implication directe des membres ; favorise l'adhésion ; outille le communityship
CONCRÈTEMENT, DANS QUELS CAS FAIRE APPEL À CIBLEXPERT?
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Plan stratégique à renouveler
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Volonté de développer l'intrapreneurship au sein de votre organisation
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Projet interorganisations / initiatives transversales
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Plan de formation managérial
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Mise en place ou renforcement de processus de gestion horizontaux
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Consultations citoyennes, focus groups
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Développement du département de veille
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Démarche de développement durable / pratiques écoresponsables
QUELLE FORME PEUT PRENDRE L'INTERVENTION?
Des ateliers (rencontres régulières p. ex. 2h aux 2 semaines) permettant de :
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modéliser son secteur ou sa problématique de manière systémique,
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créer un cadre de référence collectif,
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réaliser des autodiagnostics,
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faire de la veille mutualisée.
Un tableau de bord numérique pour réfléchir ensemble, voir la même chose, partager les résultats.
De l'accompagnement et de la formation à la facilitation, à la systémique appliquée ou à la prospective.
Des conférences interactives de prospective pour sensibiliser à l'importance de la pensée systémique et à la nature du problème environnemental.
L'implantation du processus peut prendre de 3 mois à 2 ans. Elle fonctionne par boucles successives : au fur et à mesure, l'équipe devient plus habile, et à la fin de notre intervention, elle est autonome.
Selon le cas, l'accent sera mis sur un ou plusieurs de ces aspects. Contactez-nous pour discuter de vos besoins.
MODÉLISER LES PERCEPTIONS :
LA CLÉ DE LA GESTION DE LA COMPLEXITÉ
Les humains ne sont pas des robots et les sociétés ne sont pas des machines : ce sont des systèmes complexes. À la différence de ce qui est compliqué, ce qui est complexe est imprédictible et l'évolution des phénomènes repose sur les perceptions des individus.
Les structures de sens qui permettent à la société de fonctionner sont en réalité bien plus nombreuses que les structures de connaissances. Ciblexpert a donc créé un langage qui permet d'instrumenter les bulles de réalité pour créer un cadre de référence collectif que tout le monde pourra percevoir de la même manière.
PRÉSENT
FUTUR
PASSÉ
Interprétation
des faits
Description
des faits
Analyse
des faits
Réalité
subjective
Réalité
effective
Réalité
objective
Réalité
anticipée
Réalité
concrète
EN QUOI NOTRE
APPROCHE EST DIFFÉRENTE
UN CHANGEMENT DE PERSPECTIVE
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Construire à partir du futur émergent plutôt que du passé
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Comprendre les dynamiques du système plutôt que d'isoler ses composantes
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Apprendre à se transformer (proagir, changer de cadre) plutôt qu'à améliorer (réagir, rester dans le même cadre)
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Se concentrer sur la nature du problème plutôt que sur la forme de la solution
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Gérer des défis vivants plutôt que des projets figés
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Être connecté à sa fonction plutôt qu'à sa mission
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Maximiser l'utilité plutôt que l'utilisation
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Viser la résilience plutôt que la croissance
UN FONCTIONNEMENT PAR CELLULES
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Des groupes à la fois autonomes et interconnectés
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Plus vivant qu'un comité : peut s'agrandir et évoluer selon les besoins
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Permet d'enraciner des compétences et de diminuer sa dépendance à des experts externes
UN CANEVAS INTERACTIF
Pour faciliter cette collaboration à grande échelle, nous développons une plateforme numérique pour réfléchir, partager, diffuser. Un cadre structuré, basé sur un modèle scientifique, pour que tout le monde puisse voir la même chose. Un canevas évolutif plutôt que des rapports.
Vous voulez une offre personnalisée pour votre organisation ?
Vous souhaitez mobiliser des acteurs de votre secteur ou territoire ?
Vous souhaitez rejoindre une cellule de prospective et participer à la réflexion globale sur les enjeux ?
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-joint.
Nous sommes fiers d'être certifiés Eco-Leader. Cela permet à nos collaborateurs de financer notre intervention chez eux. Actuellement et pour une durée limitée par le programme, cette subvention peut atteindre 75% des coûts du projet ; contactez-nous pour en savoir plus.
