NOTRE DÉMARCHE
LE PROCESSUS D'ÉVOLUTION COLLABORATIVE
POURQUOI?
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Pour opérer et évoluer en même temps, malgré la complexité et l'incertitude.
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Pour s'adapter aux futurs besoins sociétaux.
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Pour provoquer un changement positif et durable.
COMMENT?
Un processus implanté en interne, qui :
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Structure la réflexion stratégique de manière systémique et graduelle,
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Ajoute des pivots intermédiaires pour faciliter la transcription d'enjeux globaux à son échelle
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Développe des capacités systémiques pour favoriser l'autonomie.
POUR QUI?
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Secteurs | regroupement industriel, association professionnelle, économie sociale...
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Organisations | OSBL, coopérative, entreprise, PME, institution publique, startup...
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Territoires | quartier, municipalité, communauté autochtone...
ÉCHELLE
CAPACITÉS
PIVOTS
Contexte global
Écosystème
Entité
Projets
PILOTAGE SYSTÉMIQUE
Prototyper les solutions
STRATÉGIE ÉVOLUTIVE
Mettre à jour les priorités
ANTICIPATION COLLECTIVE
Évaluer les impacts
PROSPECTIVE
Explorer les futurs
Comment les discontinuités nous affectent-elles ?
Suis-je en accord avec les futurs besoins
de la société ?
Mes projets sont-ils alignés avec les
défis de l'heure ?
"On ne peut pas prévoir l'avenir, mais on peut le préparer". M. Blondel.
Dans le cas des changements climatiques, on doit le préparer. Faute de quoi, nous manquerons des matériaux et autres moyens concrets de mettre en oeuvre la transition souhaitée. Construire à partir du futur émergent et non la suite du passé, sortir du cadre.
Horizon : 2050, effets/événements pas encore présents
Échelle : contexte global
Acteurs : chercheurs, systémiciens, entrepreneurs, experts climatiques, représentants d'association professionnelle, politiques...
Objectifs :
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Comprendre les vrais besoins de la société
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Explorer les discontinuités globales
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Étudier les possibles configuration post bifurcation
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Avoir en tête les véritables paramètres du futur, connectés aux réalités physiques
Applications : ex. à quoi ressemble vraiment un monde carboneutre en 2050.
Parmi toutes les trajectoires possibles, quelles sont celles d'un futur soutenable?
Est-ce que ce je fais sera encore utile dans 5 ans, dans 10 ans? L'anticipation collective étudie les forces de changement qui font la turbulence. On y observe comment les règles du jeu changent ou pourraient changer. Comment les perturbations peuvent affecter un secteur ou un territoire en particulier. En quoi les solutions d'aujourd'hui ne sont pas les solutions de demain (voire sont peut-être les problèmes de demain).
Horizon : 2030
Échelle : écosystème
Acteurs : groupe multidisciplinaire / multisectoriels d'intervenants, parties prenantes de l'industrie, direction, CA, experts invités...
Objectifs :
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Mieux anticiper les changements, discontinuités qui vont affecter mon écosystème
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Cerner ma fonction, ce qui justifie mon action
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Travailler au niveau de l'écosystème : débloquer des leviers
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Augmenter sa résilience collective, diminuer sa vulnérabilité face aux perturbations mondiales
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Applications : veille mutualisée. initiatives transversales
ANTICIPATION COLLECTIVE
Évaluer les impacts
STRATÉGIE ÉVOLUTIVE
Mettre à jour les priorités
Par quoi commencer? On ne cherche pas à tracer le chemin au complet : on cherche à savoir par où commencer. En ce sens, la stratégie évolutive partage des similarités avec la méthode agile en développement de projet : commencer par ce qui est le plus certain, mais aussi le plus critique : important et urgent. C'est pourquoi le processus consiste dans son essence à cartographier l'ensemble des éléments à prendre en considération, selon un modèle universel de collecte de perceptions, pour à les pondérer collectivement. On apprend à penser son organisation comme composante d'un système plus large, à identifier les blocages et leviers essentiels. Un processus qui transforme progressivement la culture organisationnelle, et la perception que l'organisation a d'elle-même. Grâce à travail des couches supérieures, on choisit les actions d'aujourd'hui en fonction des paramètres de demain, au lieu de choisir les actions de demain en fonction des paramètres d'aujourd'hui.
Horizon : 1 à 5 ans
Échelle : entité
Acteurs : équipe de direction, membres du conseil d'administration, experts invités, équipes de travail, employés clés, clients, partenaires...
Objectifs :
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Augmenter sa marge de manoeuvre : trouver des synergies/partenariats, avoir une force de négociation auprès de fournisseurs ou du gouvernement
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Définir des priorités collectives
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S'assurer de garder une offre pertinente dans l'avenir
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Enclencher des changements de grande ampleur
Applications :
Comment s'assurer de travailler sur les bons projets? Intégrer 2 couches de complexité du dessus. Rester connecté aux défis (cf. pivots).
on pense souvent nouveaux projets : pensons davantage reconfiguration. nouveaux processus, consolidation
Piloter un projet multi-organisationnel. Partenariat avec qualiscope changeboxing. Formation en gestion de projet agile, scrum
Horizon : prochains mois
Échelle : projets
Acteurs : équipes de travail, départements ciblés, employés clés...
Objectifs :
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Reconfiguration opérationnelle
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Partager meilleures pratiques, s'inspirer d'autres projets ou mutualiser pour les réaliser
Applications : développer/recycler des compétences, des chaînes de production
PILOTAGE SYSTÉMIQUE
Prototyper les solutions
PRISE DE DÉCISION COLLECTIVE
Cadre de référence décisionnel explicite et vivant ; priorités collectives auxquelles se référer ; langage commun
RÉSILIENCE
Répondre aux futurs besoins fondamentaux de la société et de l'écosystème
BÉNÉFICES
VEILLE MUTUALISÉE
Voir venir les changements et en évaluer l'impact potentiel sur l'entité et sur l'écosystème
AUTONOMIE & AUTODÉTERMINATION
Sens collectif qui se construit du bas vers le haut ; pouvoir d'action indépendant de directives externes
PROCESSUS CONTINU
Pas de rapport statique : tableau de bord pouvant intégrer facilement de nouveaux avis/événements
ENGAGEMENT DES MEMBRES
Implication directe des membres ; favorise l'adhésion ; outille le communityship
CONCRÈTEMENT, DANS QUELS CAS FAIRE APPEL À CIBLEXPERT?
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Plan stratégique à renouveler
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Volonté de développer l'intrapreneurship au sein de votre organisation
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Projet interorganisation / initiatives transversales
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Plan de formation managérial
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Mise en place ou renforcement de processus de gestion horizontaux
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Consultations citoyennes
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Développement du département de veille
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Démarche de développement durable / pratiques écoresponsables
QUELLE FORME PEUT PRENDRE L'INTERVENTION?
Des ateliers (rencontres régulières p. ex. 2h aux 2 semaines) permettant de :
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modéliser son secteur ou sa problématique de manière systémique,
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créer un cadre de référence collectif,
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réaliser des autodiagnostics,
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faire de la veille mutualisée.
Un tableau de bord numérique pour réfléchir ensemble, voir la même chose, partager les résultats.
De l'accompagnement et de la formation à la facilitation, à la systémique appliquée ou à la prospective.
Des conférences interactives de prospective pour sensibiliser à l'importance de la pensée systémique et à la nature du problème environnemental.
L'implantation du processus peut prendre de 3 mois à 2 ans. Elle fonctionne par boucles successives : au fur et à mesure, l'équipe devient plus habile, et à la fin de notre intervention, elle est autonome.
Selon le cas, l'accent sera mis sur un ou plusieurs de ces aspects. Contactez-nous pour discuter de vos besoins.
MODÉLISER LES PERCEPTIONS :
LA CLÉ DE LA GESTION DE LA COMPLEXITÉ
Les humains ne sont pas des robots et les sociétés ne sont pas des machines : ce sont des systèmes complexes. À la différence de ce qui est compliqué, ce qui est complexe est imprédictible : repose sur les perceptions.
Les structures de sens qui permettent à la société de fonctionner sont bien plus nombreuses que les structures de connaissances. Ciblexpert a donc créé un langage qui permet d'instrumenter les bulles de réalité pour que tout le monde le perçoive.
Le modèle holosystémique élaboré par Ciblexpert permet de modéliser les dynamiques des systèmes complexes, à partir des perceptions des acteurs, qui agissent comme des senseurs du système.
EN QUOI C'EST DIFFÉRENT
CHANGEMENT DE PERSPECTIVE
Construire à partir du futur émergent plutôt que du passé
Comprendre les dynamiques du système plutôt que d'isoler ses composantes
Apprendre à se transformer (proagir, changer de cadre) plutôt qu'à améliorer (réagir, rester dans le même cadre)
Se concentrer sur la nature du problème plutôt que sur de potentielles fausses solutions
Gérer des défis vivants plutôt que des projets figés
Être connecté à sa fonction plutôt qu'à sa mission
Maximiser l'utilité plutôt que l'utilisation
Viser la résilience plutôt que la croissance
FONCTIONNEMENT PAR CELLULES
Autonomes et interconnectées
Plus vivant qu'un comité : peut s'agrandir lorsqu'on se rend compte que d'autres voix sont nécessaires
Format hybride où un coeur de groupe peut générer le contenu et un plus grand volume peut pondérer
Permet d'enraciner des compétences et de diminuer sa dépendance à des experts externes
Vous voulez une offre personnalisée pour votre organisation ?
Vous souhaitez mobiliser des acteurs de votre secteur ou territoire ?
Vous souhaitez rejoindre une cellule de prospective et participer à la réflexion globale sur les enjeux ?
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-joint.
Nous sommes fiers d'être certifiés Eco-Leader. Cela permet à nos collaborateurs de financer notre intervention chez eux. Actuellement et pour une durée limitée par le programme, cette subvention peut atteindre 75% des coûts du projet ; contactez-nous pour en savoir plus.
